Headquarters

 

Headquarters of BanglaLink:
Tiger House,
tigers’ den
House no. 4, sw,
Bir uttam mir shawkat sharak,
Gulshan-1, dhaka-1212
Bangladesh
Gulshan p.o. box # 0191 and 0199

contact us:
Call senter: 121
Mobile number:
+8801911304121(Any Oporator)
+8801912999000 (postpaid hotline)
fax: +(88)02 8820594
E-mail: info@banglalink.net

Website: www.banglalink.net
Useful Contacts for Customer Service: *121*3#, *121#, *5000*1#, *5000#

 

BL Data Setting

Go to >

SETTING >

WIRELESS & NETWORK >

MOB NETWORKS >

USE PACKET DATA= ON

Or, DATA ROAMING= ON >

ACCESS POINT >

CREAT NEW ACCESS POINT >

NAME= BANGLALINK >

APN= blweb

For Any Problems Solve Please visit your nearest BL Care for help Visit: https://­www.banglalink.net/­en/personal/­banglalink-service-po­int

 

Feedback

আপনার সমস্যার সঠিক এবং দ্রুত সমাধান পেতে আমাদের my banglalink apps থেকে অথবা আমাদেরকে ই-মেইল করুন info@banglalink.net On Net Mobile Number call us +8801911304121 অথবা কল ivr call করুন 121 অথবা নিকটস্থ বাংলালিংক কেয়ারের ঠিকানা জানতে ভিজিট করুনঃ https://­www.banglalink.net/­en/personal/­banglalink-service-po­int অথবা ডায়াল করুন *121*8*7# আমাদেরকে বিস্তারিত জানালে আমরা আপনার সমস্যাটি চেক করে ৩০ মিনিট থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।

 

কিভাবে নতুন সিম ক্রয় করবেন?
জেনে খুবি খুশি হলাম আপনি বাংলালিংক সিম ক্রয় করতে চাইছেন আপনার পছন্দের নাম্বার নিতে হলে আপনার নতুন সিমের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগে আনতে হবে,
যোগাযোগের ঠিকানা: 
আপনার নিকটস্থ বাংলালিংক সেন্টার যান সেন্টার যান ।
১ কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি ,
জাতীয় পরিচয়পত্র,
(তবে ডিপ্লোম্যাট বা বিদেশীদের জন্য প্রযোজ্য নয়।)
জাতীয় পরিচয়পত্র না থাকলে,
ড্রাইভিং লাইসেন্স,
বা পাসপোর্টের কপি বাংলালিংক সেন্টারে জমা দিয়ে নতুন সংযোগ নেওয়া যাবে।
পূরণ করা সাবস্ক্রিপশন ফর্ম (ওপরের ঠিকানায় পাওয়া যাবে)
আর নতুন সিমের মূল্য হবে ১০০ টাকা।
বিস্তারিত জানতে কল করুন 121

 

 

Sim Replace

প্রথমেই আপনাকে জানিয়ে রাখছি যে সিমটি Biometric system-এ re-verify করা থাকে তাহলে SIM-টি replace করতে পারবেন।SIM replacement এখন Biometric system-এ re-verify হচ্ছে। SIM replacement এর মূল্য হবে ১০০ টাকা। আপনার SIM যদি priyojon prize point এর platinum হয়ে থাকে তাহলে ফ্রি replacement করতে পারবেন।

 

MNP

বেশি দেওয়ার নেটওয়ার্কে ওয়েলকাম! এমএনপি হলো মোবাইল নাম্বার পোর্টাবিলিটি। এর মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যবহৃত মোবাইল নাম্বারটি অপরিবর্তিত রেখেই অন্য অপারেটরে চলে আসতে পারেন। সেক্ষেত্রে আপনার নাম্বার পরিবর্তন সংক্রান্ত কোন আপডেট আপনার বন্ধু কিংবা পরিচিতদের দিতে হবে না। 

আপনি যতবার খুশি ততোবার এমএনপি চালু করতে পারবেন। তবে এমএনপি প্রক্রিয়া চালু করার ন্যূনতম ৯০ দিন পর আবার এই সুবিধা নিতে পারবেন। এমএনপি সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ন ফ্রি তবে নতুন সিমের জন্য ১০০টাকা চার্জ প্রযোজ্য হবে। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন: goo.gl/EzNmfq

 

সিম লক হয়ে গেলে যা করবেন ?
আপনার সিমটি যদি লক হয়ে যায় তাহলে যা করতে হবে;
মোবাইল নম্বর তথ্য:
গ্রাহক তথ্য:
জাতীয় পরিচয়পত্র ও জন্মতারিখ:
এফএনএফ নম্বর:
মেইন ব্যালেন্সে শেষ টাকার পরিমাণ:
শেষ রিচার্জ:
আপনি আমাদের উপরের তথ্য দিয়ে আপনার যে সিমটি লক হয়ে গেছে সেই সিম বাদে অন্য একটি নাম্বার দিয়ে আমাদেরকে 121 এ কল করুন।

[বি:দ্র: আপনার সিমের Pin আর Puk কোড এর কোনটাই কাজ না করলে দয়া করে সিমটি রিপ্লেস করে নিন]

 

 

how to get my number?

প্রিয় গাহক,
আপনার সিমটি যদি হারিয়ে যাই বা হারিয়ে যাওয়া সিমের নাম্বার যদি না জানা থাকে তাহলে দয়া করে আপনার সিমের উপরকার যে সিরিয়াল নাম্বার সেটা আমাদেরকে 121 এই নাম্বারে কল করে দিন তাহলে আমরা অজানা সিমের নাম্বার আপনাকে জানিয়ে দিতে পারব।আর যদি সিরিয়াল নাম্বার জানা না থাকে তাহলে দয়া করে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নিয়ে আপনার নিকটস্থ বাংলালিংক সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

 

আপনার নামে কতটি সিম আছে?

জাতীয় পরিচয়পত্র এর নাম্বার ডায়াল করুন * 16001 # দিয়ে, এবং বায়োমেট্রিক সিম রেজিস্ট্রেশন স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে আইডিটির শেষ 4 টি অক্ষর টাইপ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত সিম থেকে 16001 নম্বরে SMS পাঠান।
কিছুক্ষণ পরে একটা ফিরতি SMS এ জানিয়ে দেয়া হবে।
[বি:দ্র: একটা জাতীয় পরিচয়পত্র এর নাম্বার দিয়ে গ্রামীণফোন/­বাংলালিংক/রবি/­এয়ারটেল/টেলিটক সিম ক্রয় করতে পারবেন সর্বমোট ১৫ টি]

 

 

সাময়িকভাবে সিম বন্ধ করবেন?
আপনার সিমটি সাময়িকভাবে বা আপনার ইচ্ছামত অনেক দিন ধরে বন্ধ করতে চাইলে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের এর নাম্বার এবং যে সিমটি বন্ধ করতে চান সেই সিম বাদে অন্য একটি নাম্বার দিয়ে আমাদেরকে 121 এ কল করুন।

 

Handset Setting

Apnar ki handset configuration korechen? Handset configuration sms pabar jonno apni *5000*70# dial kore free sms paben.Tahole apnar kache Configuration-er SMS asbe ja apnake Install kore nite hobe. Eta install korar somoy jodi kono pin code othoba password chay tahole 1234 diben. Tarpor handset-ti bondho kore calu korben ebong date, time thik korben ebong banglalink SIM-ti “slot 1”-e use korte hobe erpor asha korchi apni best internet service enjoy korte parben.

 

Data Offer

Internet  Kinte Dial korun *121*3#

*৫০০০*৫০০# ডায়াল করে আমাদের সকল ইন্টারনেট এর ডাটা চেক করতে পারবেন ।

 

Data Transfer

Apni khub shohoje *5000*55*2# dial kore Instructions follow kore Internet data transfer korte parben (free) .Maximum 25 MB apni transfer korte parben apnar regular data package theke. Data check kora jabe *124*500# dial kore. Echara, apni chaile SMS kore 25 mb data transfer korte parben. 
Details jante visit korun: https://­www.banglalink.net/­bn/personal/offers/­internet-offers/­internet-sharing

 

My Offer

এবার অফার বেছে নিন নিজের পছন্দমতো! আমার অফার-এ dial করুন *888# অথবা dial করুন *121*3# অথবা dial করুন *5000# আর পেয়ে যান আপনার পছন্দের অফার! প্রতিদিন থাকছে ইন্টারনেট প্যাকে ৮০% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট, টক-টাইম অফার, রিচার্জ-এ বোনাস, ট্যারিফ সহ দারুণ সব অফার। প্রতিটি অফার শুধুমাত্র সেই দিনের জন্য প্রযোজ্য। তাই এখনি *888# ডায়াল করে বেছে নিন আপনার অফার। To know details please visit:https://goo.gl/­GztJs1

 

Minute Offer

Apni jene kushi hoben je, ekhon theke apni *1100#
(free) dial kore amader sokol minute gulo check kore apnar pochonder minute pack ti kine nite parben.

 

 

Emergency Data

ইমার্জেন্সি ইন্টারনেট নিতে ডায়াল করুন *১২১*৯৯# অথবা *৮৭৫#। প্রিয়জন ক্যাটাগরি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫০০ এমবি পর্যন্ত ইন্টারনেট অ্যাডভান্স নিতে পারবেন। মেয়াদ এবং ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করতে দয়া করে ডায়াল করুন *১২৪*৫০০#। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুনঃ https://goo.gl/­Nrq72x

 

Emergency Balance

To get emergency internet dial *874# To know your emergency eligible amount Dial *874*0#.

 

4G

আপনার ৪জি সিম থেকে ৪জি চালু না থাকলে *৫০০০*৪৪*১# ডায়াল করে চালু করে নিন।বাংলালিংক ৪জি সক্রিয় করতে আপনাকে ৪জি হ্যান্ডসেট, ৪জি সিম এবং ৪জি কভারেজ এলাকায় থাকতে হবে। আপনার সিম ও হ্যান্ডসেট ৪জি কিনা জানতে 4G লিখে ৫০০০ নাম্বার-এ ফ্রি এসএমএস পাঠান। আপনার সিম যদি ৪জি না হয়ে থাকে তাহলে সিমকে ৪জি তে আপগ্রেড Apnar SIM-ti 4G Ready kina jante 4G likhe free SMS- korun 5000 number –e. othoba 4G check korte kindly visit korun : https://­www.banglalink.net/­4g/

করার জন্য ন্যাশনাল আইডি কার্ড নিয়ে নিকটতম বাংলালিংক অফিসে চলে আসুন । সিম রিপ্লেস চার্জ ১০০ টাকা প্রযোজ্য হবে (প্ল্যাটিনাম ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে)। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন: https://­www.banglalink.net/4g

 

 

3G

আপনার সিম থেকে আপনি *৫০০০*৫৪৫# ডায়াল করে ৩জি চালু করতে পারবেন।

Please dial *5000*70# and then you will get 3 SMS, please install all SMS by 1234 pin code. After that please restart your handset and set time and date properly. Moreover, you need to use banglalink SIM in “slot 1” after that you can enjoy best internet experience.

 

2G

আপনি *৫০০০*৯০# ডায়াল করে পরবর্তী নির্দেশনা অনুসরন করুন।

 

Balance Transfer

Balance transfer করতে *১০০০# অথবা *১২১*৯৯# ডায়াল করে মেনু ফলো করুন।প্রতি দিন Maximum ৫০০ টাকা & মাসে Maximum ১০০০ টাকা পর্যন্ত transfer করতে পারবেন। প্রতি transaction-এ দাতা ও গ্রহিতা উভয়ের charge হবে Tk. 2.44 (Inc. VAT,SD & SC) করে।
Pin পরিবর্তন করতে হলে:
►SMS–এর মাধ্যমে
মেসেজ অপশনে যান এবং টাইপ করুন ‘CPIN<স্পেস>OLDPIN<স­্পেস>NEWPIN’. উদাহরণ: ‘CPIN 1234 4321’
তারপর মেসেজটি 1000 নাম্বারে পাঠিয়ে দিন
যে কোন সমস্যা হলে আমাদেরকে কল করতে পারেন 121

 

FNF Set

আপনি খুব সহজেই *১২১*৪*২# ডায়াল করে এফএনএফ অ্যাড করতে পারবেন।

Banglalink inspire post-paid package-e low call rates, FNF number ebong other services er facilities paben. 7 FNF number-e 54 paisa/min (Banglalink FNF numbers ebong other operators’ FNF numbers) call rate facilitie paben. 10 second pulse.

Amazing news for Banglalink subscribers! Banglalink play package! Any local number call rate 22paisa/10sec (12AM-4PM) and 27paisa/10sec (4PM-12AM). Special fnf call rate 0.9 paisa/sec , FNF call rate 0.9 paisa/sec, VAT,SD & SC applicable .

 

VAS

 অকারনে টাকা কেটে নেয় বিভিন্ন ধরনের সার্ভিস। আর এ ধরনের সব সার্ভিস বন্ধ করতে ডায়াল করুন *121*5*1*2# অথবা ফোনের মেসেজে যেয়ে টাইপ করুন "STOP ALL" লিখে 6888 নম্বরে এসএমএস পাঠান।

এই সোশ্যাল প্যাক-টি ব্যাবহার করা যাবে ফেইসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ এবং টুইটার তাদের নির্দিষ্ট অ্যাপ দিয়ে। প্যাক-টি চালু করতে *৫০০০*৫৭৬# ডায়াল করুন। বন্ধ করতে *৫০০০*৫৩৭# ডায়াল করুন। চেক করতে *৫০০০*৫০০# ডায়াল করুন। মেয়াদ ৭ দিন।

★ To Deactivate Voice Chat Service please dial 2828 and follow the instruction. ★ How to deactivate from any banglalink (2g-3g) internet packages. ★ The master code number is *222*0# (Both 2g-3g stop net) 
just 3g net stop dial *5000*536# (only for 3g)
★Banglalink Mobile Twitting Type “Stop” and send to 9594 ★Missed Call Alert: For Deactivate SMS “Stop” to 622.
★Amar tune: For Deregister SMS “Stop” to 2222.
★Call Block: For Unsubscribe SMS “Stop” to 8181.
★ Miss Call Alert (Off) : Type STOP & Send to 622

Dial **21* phone number # to forward your all incoming calls. To cancel all types of divert dial ##002# (Free).
Active to call wating dial *43#
Deactive to call wating dial *#43#

 

 

Job Circular

Banglalink-e job korte chacchen jene khub-e valo laglo.Amader job related jekono information janar jonno nicher link –e visit korun: http://­banglalink.bdjobs.com­/

 

Call Block Service

আপনি ব্লক করতে পারবেন সব বিরক্তিকর কলারকে। কল ব্লক সার্ভিসে সাবস্ক্রাইব করতে “start” লিখে এসএমএস করুন ৮১৮১ নাম্বারে অথবা ডায়াল করুন *১২১*৫*৬*১# । কল ব্লক সার্ভিসে আপনি মোট ১৫ টি নাম্বার যোগ করতে পারবেন। সাবস্ক্রিপশন ফি: ১৫ টাকা/১৫ দিন (ভ্যাট, সাপ্লিমেন্টারি ডিউটি এবং সারচার্জ প্রযোজ্য হবে)। ব্ল্যাকলিস্ট / হোয়াইটলিস্টে নাম্বার যোগ করতে প্রথম ১০টি ফ্রি। 

পরের ৫ টি নাম্বার যোগ করতে প্রতিটা তে টাকা ৫ চার্জ হবে। (ভ্যাট, সাপ্লিমেন্টারি ডিউটি এবং সারচার্জ প্রযোজ্য হবে)। এসএমএস চার্জ প্রযোজ্য। কোন নাম্বার ব্লক লিস্ট এ যোগ করতে হলে এসএমএস পাঠাবেন “add number bl” লিখে ৮১৮১ নাম্বার- এ অথবা ডায়াল করবেন *১২১*৫*৬*১#। কোন নাম্বার হোয়াইটলিস্ট লিস্ট-এ যোগ করতে হলে এসএমএস পাঠাবেন “add number wl” লিখে ৮১৮১ নাম্বার- এ অথবা ডায়াল করবেন *১২১*৫*৬*২#। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুনঃ https://­www.banglalink.net/­bn/personal/­digital-services/­most-popular/­call-block

 

Call Barring Service

আপনি যে সার্ভিসটির কথা বলছেন এটা আমাদের কল বারিং সার্ভিস। কল বারিং সার্ভিস শুধু পোস্টপেইড সংযোগ থেকে অ্যাক্টিভ করা যায়। আপনি বাংলালিংক পোস্টপেইড গ্রাহক হলে কল বারিং সার্ভিস অ্যাক্টিভ করার জন্য দয়া করে কাস্টমার কেয়ার সেন্টার -এ ভিজিট করুন। 

তবে আপনি বাংলালিংক কল ব্লক সার্ভিস করে হোয়াইট লিস্ট চালু করতে পারেন। তাহলে হোয়াইট লিস্ট -এ কোন নাম্বার যোগ না করলে কোন নাম্বার থেকেই আপনার সিম এ কল আসবে না। বিস্তারিত জানতে দয়া করে ভিজিট করুন https://bit.ly/­2K32yKz

 

Miss Call Alert

Apnar SIM theke Missed call alert service-ti active korte hole free dial korben *121*5*4*1# othoba “START” likhe free SMS pathaben 622 number-e. Amader sonmanito grahok-der jonno Missed call alert service-ti sompurno free.

 

Amar Tune

আপনার সিমে আমার টিউন সার্ভিস অ্যাক্টিভ, ডি-অ্যাক্টিভ, ডাউনলোড, গানের কোড সার্চ ইত্যাদি করতে ডায়াল করবেন *২২২২# অথবা সরাসরি ডায়াল করবেন ২২২২ নাম্বার –এ। 
সার্ভিস অ্যাক্টিভ করতে ১৫ দিনের জন্য চার্জ লাগবে ১৫ টাকা (ভ্যাট, সাপ্লিমেন্টারি ডিউটি এবং সারচার্জ প্রযোজ্য হবে)। 
সার্ভিস-টি ১৫ দিন পর পর অটো রিনিউয়াল হবে। প্রতিটি গান ডাউনলোড করার জন্য চার্জ হবে ১৫ টাকা/১ বছর (ভ্যাট, সাপ্লিমেন্টারি ডিউটি এবং সারচার্জ প্রযোজ্য হবে)। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুনঃ https://bit.ly/­2BL5yra
এছাড়াও, আপনার ব্যালেন্স, কল, এসএমএস ও ইন্টারনেট চার্জ জানতে এখনই ডাউনলোড করুন মাই বাংলালিংক অ্যাপ
https://goo.gl/­ZY7Vjv (android version)
https://goo.gl/­EbxV6l (iOS version)

 

Apps

আপনার ব্যালেন্স, কল, এসএমএস ও ইন্টারনেট চার্জ জানতে এখনই ডাউনলোড করুন মাই বাংলালিংক অ্যাপ
https://goo.gl/­ZY7Vjv (android version)
https://goo.gl/­EbxV6l (iOS version)

Alpha numeric password bolte bojhai je password-er moddhe English letter thakbe ebong number thakbe & symbol thakbe , Jemon (“Abcde@123456”) Ekhane alpha hocche “abcde” ebong numeric hocche “123456” & symbol hocche "@" My banglalaink app-er password minimum 8 & maximum 20 digit-er moddhe hote hobe jekhane English letter, number thakbe & symbol thakbe .

 

Call Center

Amader customer manager er sathe kotha bolte onugroho kore 121(IVR e kono charge nei) e dial korun. 121 e dial kore 0 option select korun ebong menu te giye nirdeshona follow kore Human agent submenu 1 select korun jar madhhome amader customer manager er sathe kotha bola jabe(0.61 poisha/minute).

Onno operator theke +8801911304121 (bebohar krito operator er tariff onujayi charge projojjo hobe) number e dial korun. Tarpor customer manager er sathe kotha bolar jonno onugroho kore nirdishto option ti select kore poroborti nirdeshona onushoron korun.

 

 

Nearest Care

আপনার নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার এর ঠিকানা জানতে অনুগ্রহ করে info লিখে ২২৭৩ নাম্বারে ফ্রী এসএমএস করুন।
অথবা আমাদের লোকাল কাস্টমার এর ঠিকানা জানতে ডায়াল করুন *121*8*4#
অথবা Store Locator এর ঠিকানা জানতে অনুগ্রহ করে ভিজিট করুন https://­www.banglalink.net/­en/personal/­banglalink-service-po­int
অথবা এছাড়াও, আপনার ব্যালেন্স, কল, এসএমএস ও ইন্টারনেট চার্জ জানতে এখনই ডাউনলোড করুন মাই বাংলালিংক অ্যাপ
https://goo.gl/­ZY7Vjv (android version)
https://goo.gl/­EbxV6l (iOS version)

 

Store Locator
অনুগ্রহ করে ভিজিট করুনঃ https://­www.banglalink.net/­en/personal/­banglalink-service-po­int

 

Useful Code

My number: *511#
To know your emergency eligible amount *874*0#
To get emargency balance: *874#
Main Balance: *124#
My current call rate: *121*2*1#
New sim offer: *121*6*4#
Amar offer: *121*6*1#
Purchase Minute: *1100#
Purchase sms: *121*2*7#
Purchase on net sms: *1100*5*5*5#
purchase internet: *121*3# othoba *5000#
My offer: *888#
Minute Balance: *121*7*1#
SMS balance: *121*7*3#
Data balance:*121*7*2#
Video call: *121*7*4#
All account check: *121*7*6#
All bonus: *121*7*5#
Value added service off: *121*5*1*2# 
Tuch Point: *121*8*4#

call waiting active: *43#
call waiting deactive: *#43#
call divert active: **21*number#
call divert deactive: ##21#
Complain BL: *121*8*7#
Call centre: 121
Uselful number: *121#

 

 

The End